Complex Blog News

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Neue digitale Meilensteine – KUNZMANN

Dank unserer Fast-Track-Projekte und schnellen Prozesse haben wir es gemeinsam mit Kunzmann geschafft, an einem Tag gleich drei tolle Features zu deployen. In nur kurzem zeitlichen Abstand haben wir bereits davor eine technische Herausforderung gemeistert und die langersehnte Funktion „Suche speichern“ in die Fahrzeugsuche implementiert. Sie erlaubt den Usern, in nur wenigen Schritten bis zu vier Suchaufträge aus der Gebrauchtwagensuche zu speichern. Mehr dazu in einem der nächsten Blogbeiträge.

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User Experience im B2B-Umfeld – Mit dem Mix & Match Modul Produkte erleben

B2B-Kunden sind keine Menschen … Dies könnte man bei der Betrachtung unzähliger B2B-Portale schnell schlussfolgern. Es ist auch kein Geheimnis, dass im Umfeld des B2B-E-Commerce das Nutzererlebnis (User Experience) und die hierzu zählende Benutzerfreundlichkeit (Usability) noch immer eine stark untergeordnete Rolle spielen. Zu hartnäckig hält sich bei vielen der Glaube, dass es auf geschäftlicher Ebene…

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Recommender-System bei Kunzmann – Teil 2

Wir setzen unsere Reihe fort und berichten heute über einen weiteren Meilenstein auf dem Weg zur Personalisierung des Surf- und Einkaufserlebnisses beim Autohaus Kunzmann und ihrem angeschlossenen Onlineshop (www.kunzmann.shop). In Teil 1 dieser Reihe haben wir gezeigt, wie schnell mit einem solchen KI gestützten System gute Erfolge erzielt werden können, mit welchen Problemen man zu…

Complex Project Fast Track Continuous Deployment Iterationsoptimierung

Fast Track – a Continuous Deployment Success Story

Vor ca. 6 Monaten haben wir erstmals über das Projekt Fast Track berichtet. Mittlerweile ist aus dem Continuous-Deployment-Konzept unser gleichnamiges Produkt entstanden, das uns sehr erfolgreich sowohl in einigen Lizenzprodukten als auch Individualentwicklungen als Grundlage dient. Das neue Distributivportal “hero-portal.de” der Herweck AG Minimum Viable Product in 4 Monaten Projektlaufzeit Bei der Umsetzung des Distributivportals…

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Complex unterstützt Open Source Maintainer

Bei der Realisierung von professionellen Softwareprojekten und Softwareprodukten stellen sich für viele grundsätzliche Bereiche oftmals ähnliche Anforderungen dar. Diese Grundbausteine werden in der Regel mit Open-Source-Komponenten realisiert.

Open-Source-Komponenten werden in der Gemeinschaft entwickelt und sind nicht selten das Ergebnis von langjährigen Entwicklungen und Forschungen einzelner weniger Personen, die dies in ihrer Freizeit vorantreiben. Selten steckt ein Geschäftsmodell oder eine nachhaltige Finanzierung dahinter, sodass die Qualität und/oder Nachhaltigkeit der Komponenten darunter leiden kann.

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Recommender-System bei Kunzmann – Teil 1

Schon in anderen Projekten setzen wir erfolgreich “Recommender Systeme” ein. Auf Basis von Interaktionsdaten der Nutzer, einem ständig per Schnittstelle aktualisierten Produktkatalog, mit Hilfe von Machine Learning und künstlicher Intelligenz werden passende Empfehlungen für jeden Nutzer individuell erzeugt.

Seit ein paar Wochen ist ein weiterer Einsatzort dazu gekommen. Bei Kunzmann. Und damit beschäftigt sich auch diese Beitragsreihe, in der wir Ihnen zeigen wollen, dass die Zeit reif ist, im Bereich Productplacement, Listing und KI-unterstütztem Vertrieb mit unserer Hilfe neu zu denken.

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Das neue Distributivportal “hero-portal.de” der Herweck AG ist da!

„Wie schaffen wir es, den Händlern eine übersichtliche und intuitive Plattform zu bieten, mit der sie ihre Mobilfunkaufträge in gemeinsamer Beratung mit den Endkunden effizient ausführen können?“

Diese Frage haben wir uns gemeinsam mit der das neue Portal zukünftig betreibenden Telexa GmbH, der neuen Tochter der Herweck AG, zu Beginn des Projekts gestellt.

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Beschleunigung des Feedback-Loops: Projekt “Fast Track”

Unsere Kunden möchten das Beste für Ihre Webseiten-Besucher: Eine möglichst fehlerfreies Portal. Kontinuierliche Verbesserungen, sowie neue Features in allen Bereichen gehören hier ebenso dazu, wie die permanente und spezifische Ausrichtung auf den Endkunden in Sachen User Experience(UX). Um dies möglichst kosteneffizient zu ermöglichen, reflektieren wir bei Complex die eigene Vorgehensweise in kurzen Zyklen und lernen aus vergangenen Entscheidungen immer wieder aufs Neue.

Insbesondere agile Vorgehensweisen und Methoden helfen dabei diese Ziele zu erfüllen. Complex hat in den letzten Monaten viele interne Entwicklungsprozesse bis ins Detail hinterfragt um diesen komplexen Anforderungen gerecht zu werden.

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Kunzmann Portal erfolgreich auf Platz 2 des DDPA

Seit gerade mal 16 Monaten ist das neue Portal der Fa. Kunzmann online und hat jetzt mit dem neuen Onlineauftritt den 2. Platz beim „Digitalen Dealer Perfomance Award“ gewonnen.

Darüber freuen wir uns ganz besonders, da wir in den vergangenen Jahren intensiv an dem neuen Onlineauftritt gearbeitet haben und somit die Markenpräsenz von Kunzmann stärken und mit einem hervorragend ausgebauten und dargestellten Service Bereich für den Kunde erlebbar machen konnten. Alle Marken und Serviceleistung in seiner Umfänglichkeit in einem attraktiven überschaubaren Portal darzustellen, war für uns eine Herausforderung, deren Ergebnis uns sehr zufrieden macht.

Wordcloud Usability User System Design Testing Methods Kunzmann digitaler Service

Die digitale Service Dimension von Kunzmann ist etabliert

Nach über 2 Jahren intensiver Planung, Realisierung und Test an einem zukunftsorientierten und ambitionierten Digital-Projekt wurden die Kunzmann-Online-Landschaften am 18.04.2018 das erste Mal der Öffentlichkeit zugänglich gemacht.

Wir von Complex möchten das gemeinsame Projekt nun einmal Revue passieren lassen und allen Beteiligten aus unserer Perspektive komprimiert zeigen, was alles passiert ist und vor allem, von allen Beteiligten geleistet wurde.

Straight Trough Processing Stress Gestesste Mitarbeiter

Straight Through Processing im Online Handel erfordert Erfahrung von Projektleitern und Businessanalysten

Straight Trough Processing (Wikipedia) im Online-Handel ist ein häufig verwendeter Begriff, der im Rahmen unserer Projekte immer wieder bemüht wird. Er umschreibt das Konzept der durchgehenden Informationsverarbeitung innerhalb eines Prozesses ohne Medienbrüche und mit möglichst wenig Interaktionen. Die Umsetzung von Straight Through Processing ist für alle Beteiligten ein anstrengender Prozess und die Bewusstseinsschaffung für die Vielschichtigkeit des Themas ist anstrengend.

Moon Fachhandel B2B Logo Complex Online System

Complex B2B Portal: Moon zum 2.Mal in Folge deutscher Meister unter den größten Distributionen

Platz 1 für den besten B2B Shop

Bei der diesjährigen Leserwahl der Fachzeitschrift Telecom Handel ging Motion TM mit “Moon” im Vergleich zu den größten 60 Distributionen in Deutschland als bester Anbieter in der Disziplin “Online Bestellsysteme” hervor. Mehr als 2.000 Händler haben das von Complex erstellte B2B-Portal in einer unabhängigen Wahl bereits zum zweiten Mal an die …

mbw go live launch Händlerportal complex aschaffenburg

Complex launcht mbw Händlerportal

Nach vielen Monaten intensiver Zusammenarbeit war es am 26.10.2017 so weit.

Complex konnte mit dem mbw – Handelsportal planmäßig und termingerecht an den Start gehen.

Eine vollständige Handlungslandschaft eines Projektes abzubilden ist vergleichbar mit der Struktur eines Hausbaus. Verschiedene Personen nutzen das Haus mit unterschiedlichen Interessen und Ansprüchen. …

B2B Platz 1 Distribution Onlinehandel Bestellsystem

B2B Mobilfunk Portal – Platz 1 unter Deutschlands Distributionen

Das “Moon” B2B -Portal von Motion TM ist in der Händlerwahl von Telecom- Handel zum besten Online Bestellsystem für den B2B Handel unter allen deutschen Distributionen gewählt worden.

Wir von Complex dürfen uns besonders darüber freuen, da wir seit Jahren für die Realisierung und Weiterentwicklung der kompletten Vertriebs- und Systemlandschaften verantwortlich sind.

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clxMobileNet Portable Version 2

clxMobileNet Portable wird noch besser!

Der Mobilfunk- Endkundenshop für Mobile + Tablet Sites erhält eine neues Release.

Wir haben in den vergangenen Tagen und Wochen viele Dinge verbessert, sie schneller gemacht, sie neu entwickelt und weiter gedacht. Davon profitieren unsere Kunden in dieser neuen Version von clxMobileNet Portable. …