Vom 24.-25. Februar war unser Kollege Pascal in Prag und hat sich mit dem Team von Recombee getroffen, um sich in einem offenen Feedbackgespräch gemeinsam über Verbesserungen der Product-Roadmap auszutauschen. Bereits seit mehreren Jahren besteht eine intensive und enge technologische Partnerschaft mit dem SaaS-Unternehmen in Tschechien, das leistungsstarke Software für maschinelles Lernen anbietet, mit der gezielte, verhaltensbasierte Nutzerempfehlungen erstellt und somit personalisierte Nutzererlebnisse geschaffen werden. Recombee hilft Unternehmen dabei, die relevantesten Inhalte und Produkte in Echtzeit an individuelle Kunden zu liefern und dem Kunden somit die Produkte und Inhalte liefert, die er sucht.
Das Ziel ist, durch unseren kontinuierlichen Austausch und regelmäßige Feebackgespräche, die Produkte zu verbessern, um sie erfolgreicher bei unseren Kunden einzusetzen.
Hier ein kleiner Ausblick auf die Optimierungen, die aus unseren gemeinsamen Gesprächen entstehen werden:
Search Metrics: Für die bereits bei vielen Kunden erfolgreich etablierte Volltextsuche werden künftig weitere Performance Daten zur Verfügung gestellt, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, selbsttätig in den verschiedenen Bereichen Verbesserungen an den Produktdaten vornehmen zu können oder aber im Listing und Delisting aktiv zu unterstützen.
Widget: die Suche wird es demnächst als frei einsetzbares Widget geben für eine einfache Handhabung und schnellen kontextbezogenen Zugriff.
Debugging: Erleichterung durch verschiedene kleinere UI Verbesserungen. Fehler sollen schneller erkannt werden und die Ursachen entsprechend auch schneller behoben werden können. In einem Tool mit so komplexen Datenverbindungen und Abhängigkeiten ist es wichtig schnell debuggen zu können und dennoch durch die daraus resultierenden Anpassungen keine Qualitätseinbußen zu erzeugen.
Multidimensionale Empfehlungen: Auf Basis der bereits etablierten Segmentierung wird es künftig möglich sein unterhalb von Segmenten direkt Empfehlungen ausgeben zu können. Es werden neue Möglichkeiten für sehr gut konvergierende Dashboards geschaffen, die bisher ein hohes Maß an Aufwand in Erstellung und Wartung benötigt haben.
Es bleibt also spannend und vielversprechend. Wir halten euch auf dem Laufenden.